Пациентам

1. Способы записи на прием

Записаться на прием к врачу можно следующими способами:

• Лично обратившись в клинику в часы работы;
• По телефону клиники: +7 (996) 61-5555-8;
• Через форму онлайн-записи на официальном сайте клиники.

2. Режим работы и контакты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Горсоветская, 57
• Телефон для записи: +7 (996) 61-5555-8
• Электронная почта: dentistry-ulihanyan@mail.ru
• Режим работы:

  Понедельник — Воскресенье: 10:00 – 20:00 (ежедневно)

3. Необходимые документы

Для записи на первичный прием при себе необходимо иметь:

• Паспорт для взрослых пациентов;
• Паспорт законного представителя и свидетельство о рождении (для несовершеннолетних пациентов до 14 лет).

4. Оформление медицинской документации

При первичном обращении в клинику оформляется медицинская карта, в которую вносятся следующие сведения:

• Фамилия, имя, отчество (полностью);
• Пол;
• Дата рождения;
• Адрес регистрации на основании документа, удостоверяющего личность;
• Серия и номер паспорта;
• Сведения о состоянии здоровья (анкета);
• Согласие на обработку персональных данных;
• Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

5. Процедура приема

• В день приема пациенту необходимо подойти в клинику за 10–15 минут до назначенного времени для оформления необходимой медицинской документации;
• После заполнения документов пациент направляется на прием к выбранному специалисту;
• Пациент имеет право на выбор врача.

6. Предварительная запись

Клиника работает по системе предварительной записи для удобства пациентов и исключения ожидания в очередях.

7. Соблюдение времени приема

• Время приема должно соответствовать назначенному;
• В случае экстренной помощи другому пациенту, ожидающие пациенты будут проинформированы администрацией о возможной задержке.

8. Время ожидания приема

• Плановая медицинская помощь оказывается по предварительной записи;
• Время ожидания не должно превышать 30 минут от назначенного времени, за исключением случаев оказания экстренной помощи другим пациентам.

9. Неотложная помощь

Неотложная медицинская помощь пациентам с признаками неотложных состояний оказывается безотлагательно.

10. Продолжительность и объем услуг

• Время приема определяется действующими нормативами;
• Объем диагностических и лечебных мероприятий определяется лечащим врачом.

11. Опоздания

При опоздании пациента более чем на 15 минут врач вправе:

• Сократить объем запланированных манипуляций;
• Перенести прием на другое время.